中信银行的服务真绝谎话连篇还在高喊服务

中信银行的服务真绝:谎话连篇,还在高喊服务大约在2020年的1月9日,路过中信银行的北京地铁站的中信银行自动ATM机,需要取点现金,用了其他银行的银行卡,结果当时就被吞掉,看到吞卡,马上就给中信银行卡

中信银行的服务真绝:谎话连篇,还在高喊服务

大约在2020年的1月9日,路过中信银行的北京地铁站的中信银行自动ATM机,需要取点现金,用了其他银行的银行卡,结果当时就被吞掉,看到吞卡,马上就给中信银行卡客户服务热线95558打电话报告,接线员的热情服务,让我感觉真是专业。在电话里我一再叮嘱请让我去北京火车站中粮广场支行取卡,相关部门满口答应,热情的服务人员表示:我们会按照你的要求,给客户提供最便捷的服务,不会让客户跑冤枉路取卡的。放下电话,就开始等待中信中粮广场支行的取卡电话,因为这么以客户为中心的服务,一定会很快。结果等到了今天,吞卡过去了14天,今天接到了中信银行客户服务部95558的电话:服务还是那么专业热情,意思是吞卡期间,我们联系了你很多次,只是电话无法接通,当时我就晕菜了,一次没联系过我,居然红口白牙的辩解为很多次,真是让人气愤。中信银行的服务就是这样忽悠客户吗?一次都不联系就敢变成很多次,显得中信银行的服务很专业吗?在电话中我要求道歉,又是标准的转移话题。吞卡这么简单的事情,中信银行的服务期限居然是14天,难道中信银行机器都是30年前的吗?服务错了,还要如此狡辩,这样的银行,在如此竞争激烈中应该是会第一批被淘汰的吧,这样的银行你还敢信任吗?欢迎大家来讨论。

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